Layanan Teknis Jarak Jauh Profesional Shanghai Dongying
Shanghai Dongying, produsen yang berspesialisasi dalam inspeksi keamanan selama 20 tahun, telah menyediakan layanan teknis jarak jauh profesional termasuk bantuan jarak jauh, penerimaan jarak jauh, dan konferensi video jarak jauh untuk pelanggan domestik dan internasional sejak tahun 2010 untuk memastikan penggunaan peralatan mereka.
▲ Staf penjualan dan servis Shanghai Dongying melakukan layar indikator jarak jauh.
Baru-baru ini, tim penjualan dan layanan internasional Shanghai Dongying menerima email perbaikan peralatan dari seorang pelanggan di Filipina. Menurut penjelasan singkat pelanggan, peralatan tersebut tidak menampilkan gambar meskipun dihidupkan.
Setelah menerima umpan balik, tim penjualan dan layanan segera melakukan analisis diagnostik terhadap peralatan abnormal tersebut. Mereka secara sistematis memeriksa relay, papan kendali, dan papan akuisisi data. Dengan bimbingan jarak jauh dari personel penjualan dan layanan serta kerja sama pelanggan di lokasi, akar permasalahan pada akhirnya diidentifikasi dan berhasil diselesaikan. Pelanggan menyatakan pengakuan dan pujian atas layanan purna jual jarak jauh yang cepat yang disediakan oleh tim kami.
Dengan memanfaatkan sarana teknis jarak jauh, kami membangun komunikasi yang lancar antara peralatan produk dan teknisi profesional, menganalisis dan mengevaluasi kinerja peralatan, dan memberikan solusi yang efisien dan akurat bagi pelanggan di seluruh dunia. Melalui layanan teknis jarak jauh, kami menghemat tenaga, sumber daya, dan waktu untuk perusahaan. Untuk memastikan pengoperasian peralatan pelanggan tanpa rasa khawatir, tim penjualan dan layanan Shanghai Dongying menyediakan layanan online 24/7 untuk pelanggan global.
