Era angkutan kereta api perkotaan memiliki keunggulan berupa volume lalu lintas yang besar, ketepatan waktu, keselamatan, kecepatan tinggi dan penghematan energi, namun pada saat yang sama, karena lingkungan angkutan kereta api yang tertutup, personel yang padat, kompleksitas dan mobilitas yang tinggi. Jika terjadi kecelakaan dan keadaan darurat, personel dievakuasi